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Häufige Kritik am Ärzteregistrat – ist das eine Abofalle?
Kosten, Kündigung und Nutzen des privaten Verzeichnisses – mit direkten Wegen zur Klärung Ihres Anliegens.
Stellungnahme der Betreiberin CDAS LTD. Diese Seite erläutert das eigene Angebot und den Umgang mit Beschwerden. Sie ist keine unabhängige Bewertung und bewertet keine einzelnen Erfahrungsberichte pauschal als falsch.
Inhaltlich überarbeitet: .
Ist Ärzteregistrat eine Abofalle?
Die kostenpflichtigen Einträge sind Verträge mit wiederkehrender Zahlung: 24 Monate Mindestlaufzeit und automatische Verlängerung um jeweils 12 Monate, sofern nicht drei Monate vor Laufzeitende gekündigt wird. Es handelt sich nicht um eine einmalige Gebühr. Diese Bedingungen allein klären nicht, ob ein konkretes Angebot missverständlich war. Wer eine unerwartete Rechnung erhalten hat, sollte das betreffende Angebot und die Bestellung prüfen lassen.
Was kostet Ärzteregistrat insgesamt?
Der Standard-Eintrag kostet 0 €. Der Grundeintrag kostet 989 € netto pro Jahr, also 1.978 € netto für 24 Monate. Professionell kostet 1.299 € netto pro Jahr, also 2.598 € netto für 24 Monate. Bei kostenpflichtigen Paketen kommt die gesetzliche Umsatzsteuer hinzu. Die Abrechnung erfolgt jährlich. Laut veröffentlichtem Leistungsumfang entstehen keine zusätzlichen Gebühren für Änderungen, Pflege oder den Kundenbereich.
Wie kann ich meinen Eintrag kündigen?
Eine Kündigung ist per E-Mail an kontakt@aerzteregistrat.de möglich. Nennen Sie Praxisname, Anschrift und möglichst Ihre Kunden- oder Rechnungsnummer. Die veröffentlichten Bedingungen sehen eine Frist von drei Monaten zum Laufzeitende vor. Eine Kündigung kann bereits vorher für das nächstmögliche Vertragsende erklärt werden. Bitten Sie um eine Bestätigung mit dem Enddatum.
Welchen Nutzen hat der Eintrag?
Das Verzeichnis stellt Praxis- und Kontaktdaten für die Suche nach Fachrichtung und Ort bereit. Kostenpflichtige Pakete ergänzen unter anderem Sprechzeiten, Zusatzangaben, einen Kundenbereich und eine bevorzugte Platzierung innerhalb dieses Verzeichnisses. Eine bestimmte Anzahl von Aufrufen, Anfragen oder neuen Patienten wird nicht zugesichert. Eine bevorzugte Platzierung bei Ärzteregistrat ist keine Zusage für eine bessere Google-Platzierung.
Ist ein Eintrag im Ärzteregistrat Pflicht?
Nein. Ärzteregistrat.de ist ein privates, kommerzielles Verzeichnis der CDAS LTD. Es gehört nicht zu einer Behörde, Ärztekammer oder Kassenärztlichen Vereinigung. Der Eintrag ist freiwillig und keine Voraussetzung für Zulassung oder Berufsausübung.
Was tun bei einer unerwarteten Rechnung oder einem missverständlichen Formular?
Schreiben Sie an kontakt@aerzteregistrat.de und nennen Sie das Datum des Schreibens, Ihre Praxis und gegebenenfalls die Rechnungsnummer. Beschreiben Sie, welche Angaben zu Preis, Laufzeit oder Anbieter aus Ihrer Sicht fehlten oder missverständlich waren. Senden Sie eine Kopie der betreffenden Unterlagen mit und bitten Sie um Prüfung sowie eine schriftliche Antwort. Eine Kündigung und die Beanstandung des Vertragsschlusses sind unterschiedliche Anliegen; benennen Sie deshalb ausdrücklich, was Sie beanstanden.
Beendet eine Datenlöschung automatisch den Vertrag?
Datenlöschung und Vertragskündigung sind getrennte Anliegen. Wenn Sie beides wünschen, geben Sie dies ausdrücklich an. Ein kostenloser Standard-Eintrag kann jederzeit zur Löschung gemeldet werden. Informationen zu Datenschutzanliegen und zu Vertragsfristen stehen auf den jeweiligen Seiten.
Wie ordnen wir Kritik ein?
Erfahrungsberichte können auf konkrete Probleme hinweisen. Ob eine Beanstandung berechtigt ist, hängt von den Unterlagen und dem jeweiligen Ablauf ab. Diese allgemeinen Informationen ersetzen daher keine Prüfung Ihres Falls. Sie können sich unabhängig von einer Kontaktaufnahme mit uns bei Ihrer Ärztekammer oder einer Rechtsberatung informieren.
Quellen zu unserem Angebot
Grundlage sind die veröffentlichten Paketpreise, und die AGB. Weitere Antworten stehen in den Ärzteregistrat FAQ.